Marketing en Redes Sociales

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Redes Sociales como Herramienta de Marketing - Redes Sociales y Herramientas 2.0 en la Gestion Comercial - Community Manager y Redes Sociales

Curso 1

Redes Sociales como Herramienta de Marketing

100% VIRTUAL 20 Horas Con acompañamiento docente


Desde la fulgurante aparición de las Redes Sociales las Empresas no han dejado de innovar en lo que a estrategias de Marketing se refiere. Esta poderosa herramienta llega con facilidad cada vez más a un mayor numero de personas, lo que supone una oportunidad para cualquier tipo de empresa.
En este curso se facilitan los conocimientos necesarios para la correcta utilización de las principales Redes Sociales, y como herramienta de marketing.


  • Objetivos


    Conocer y comprender los orígenes de los medios sociales en internet y los tipos que existen actualmente.
    Aprender el manejo de las herramientas que nos permiten incrementar la visibilidad de nuestro negocio en internet.
    Interiorizar cuáles son las funciones del community manager.
    Asimilar y aprender a utilizar Facebook como herramienta de gestión y comunicación en empresas y conocer las principales redes y cómo nos pueden ayudar en nuestra empresa.
    Dominar y aprender a utilizar el microblogging como plataforma comercial, a través del desarrollo de Twitter.
    Conocer cuáles son las redes profesionales, así como las herramientas de gestión de redes sociales con recomendaciones para su uso.
    Aprender a usar la geolocalización, los foros y las wikis.
    Desarrollar nuestra plataforma de YouTube con recomendaciones de uso y conoceremos las plataformas de fotografía disponibles en el mercado.

  • Contenido

    Unidad 1. SMO (Social Media Optimization)
    Social Media: explicación gráfica
    El Origen de los Medios Sociales
    Tipos de Medios Sociales
    Medios Sociales ¿Quiénes lo componen?
    Ventajas de los Medios Sociales
    Qué esperan los usuarios de una marca cuando comunica en Social Media
    Marketing en Medios Sociales
    El Plan de Medios Sociales
    Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
    Plan estratégico de contenidos: Qué es
    Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos
    Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta
    Analítica Social y Estrategia
    Analítica Social y Estrategia: Objetivos
    Analítica Social y Estrategia: KPI
    Crowdsourcing: explicación gráfica
    Medición de Resultados de un Social Media Plan
    IOR: Impact of Relationship
    El Crowdsourcing
    Tipos de Crowdsourcing
    Crowdsourcing en 8 pasos
    Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
    Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
    Autopráctica - SMO
    Test
    Documentación


    Unidad 2.- Redes Sociales como herramienta de marketing
    Social Network: explicación gráfica
    Marketing en Redes Sociales
    Tipos de Redes Sociales
    II.- Tipos de Redes Sociales
    El Marketing Viral y las Redes Sociales
    Qué es y cuáles son las claves del Buzz Marketing
    Cómo viralizar un contenido. Ventajas del marketing viral
    Autopráctica - Marketing Viral
    La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
    Autopráctica: Un ejemplo de aplicación de estrategia de redes sociales
    Facebook
    Cómo optimizar el perfil de Facebook de una empresa
    Cómo hacer publicidad en Facebook
    3 objetivos que te ofrece Facebook para anunciar tu negocio o marca
    Cuánto quieres pagar por tu anuncio
    Dónde aparecerá tu anuncio de Facebook
    Cómo conseguir que Facebook te apruebe un anuncio
    Cómo aumentar la cantidad de seguidores en tu Página de Facebook
    Nuestra Personalidad en Facebook
    Llegar al público en Facebook
    I.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
    II.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
    Relaciona Conceptos 3
    Relaciona Conceptos 4
    Aumentar la participación de nuestros seguidores
    Crear contenido para Facebook
    Aumentar el número de seguidores o fans en Facebook
    Relación entre Community Manager y Facebook
    Malas prácticas para generar contenido en Facebook
    Otras Recomendaciones Comerciales sobre la Utilización de Facebook
    Facebook Marketplace ¿Qué es?
    Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook
    Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook II
    Autopráctica - Facebook Ads
    Twitter
    Primeros Pasos en Twitter
    Pasos para abrir una cuenta de Twitter
    Cómo utilizar Twitter
    Seleccionar el nombre para una cuenta Twitter
    Cuentas y Perfiles de Empresa en Twitter
    Acciones en Twitter que pueden ayudarnos en los negocios
    Selección de la imagen de usuario en Twitter
    Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter
    Twitter Search
    Twiter como Canal de Comunicación
    Utilidades de Twitter
    Seguidores y Contenidos en Twitter
    Consejos para mejorar la presencia de nuestra empresa en Twitter
    Qué acciones podemos llevar a cabo en Twitter
    Twitter como herramienta de investigación
    Definir la estrategia a seguir en Twitter
    4 tipos de estrategias que funcionan en Twitter
    Publicaciones en Twitter
    Community Manager y Twitter
    Crear contenido para Twitter
    Twitter Ads
    Recetas para intentar conseguir más influencia en Twitter
    Cómo lograr que los twitteros reenvíen nuestros tweets
    Hashtags
    Herramientas para automatizar y programar publicaciones
    Interactuar en Twitter y en Facebook
    Formas de exprimir al máximo Twitter
    Buenas prácticas en Twitter
    Buenas prácticas de uso de Twitter (I)
    Buenas prácticas de uso de Twitter (II)
    Malas prácticas en Twitter
    Youtube y otras Aplicaciones de Vídeo y Fotografía
    Youtube
    Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube
    10 cosas a tener muy en cuenta para que tu canal obtenga visionados
    Consejos clave para triunfar en YouTube
    Qué es Flickr
    Caracteristicas de Flickr
    Autopráctica: Vídeo como herramienta de autopromoción
    Redes Sociales Profesionales
    Linkedin: explicación gráfica
    Para qué abrir un perfil en Linkedin
    Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional
    Personaliza tu perfil público
    Trayectoria académica y profesional
    Importancia de las palabras claves
    Cómo construir una red de contactos potente
    Interactuando con las empresas
    Cómo compartir contenidos en LinkedIn
    Claves para conectar mejor en LinkedIn
    Cómo utilizar LinkedIn para hacer ventas
    Construye tu red de contactos
    Detecta a tus contactos clave
    Establece un primer contacto
    Haz una presentación general
    Estrecha el contacto y profundiza el vínculo
    Presenta una propuesta concreta y cierra la venta
    Qué evitar en LinkedIn
    Qué son y para qué sirven las páginas de empresa de Linkedin
    Requisitos para crear una página de empresa
    Qué elementos incluir en una Página de Empresa
    Instagram, para qué le sirve a una empresa
    Cómo mejorar tu marketing en Instagram
    Cómo conseguir seguidores de calidad en Instagram
    Consejos clave en Instagram
    Snapchat qué es y porqué incluirla en nuestra estrategia de marketing
    Geolocalización en las Redes Sociales
    Geolocalización: explicación gráfica
    Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
    Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales
    Práctica - Redes Sociales
    Autopráctica - Redes Sociales como Herramienta
    Test
    Documentación


    Unidad 3.- Los Blogs como herramientas de marketing
    ¿Qué es un blog y partes que lo componen?
    Diferencia entre blog y web
    Los Blogs como herramienta de marketing
    El Blog Marketing
    Principales Plataformas para Blogs
    onsideraciones para Aparecer en un Blog
    Autopráctica: Utilización de Blogs para el marketing online
    Los factores del éxito en los Blogs
    ¿Cómo Tener Éxito con los Blogs?
    Recomendaciones para tener éxito con un blog
    ¿Qué es el guest blogging: Ventajas de contar con un autor invitado?
    Estrategias efectivas para promocionar un blog
    ¿Cómo crear contenidos para un blog?
    Relaciona Conceptos 1
    Relaciona Conceptos 2
    Sindicación de Contenidos
    ¿Por qué y cómo usar RSS?
    Lector de Feed
    ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
    ¿Cómo reunir los Feeds RSS?
    Autopráctica - Lector RSS
    Autopráctica - Blogs como herramienta de promoción
    Test
    Documentación

  • Valor y Metodología

    Modalidad
    100% Virtual

    Duración
    20 Horas

    Valor
    $270.000

Curso 2

Redes Sociales y Herramientas 2.0 en la Gestion Comercial

100% VIRTUAL 20 Horas Con acompañamiento docente


Desde la fulgurante aparición de las Redes Sociales las Empresas no han dejado de innovar en lo que a estrategias de Marketing se refiere. Esta poderosa herramienta llega con facilidad cada vez más a un mayor número de personas, lo que supone una oportunidad para cualquier tipo de empresa.

En este curso se facilitan los conocimientos necesarios para la correcta utilización de las principales Redes Sociales, su enfoque comercial, y se pone a disposición del usuario todas las herramientas existentes para la consecución del éxito empresarial.


  • Objetivos

    Conocer y comprender los orígenes de los medios sociales en internet y los tipos que existen actualmente.
    Aprender el manejo de las herramientas que nos permiten incrementar la visibilidad de nuestro negocio en internet.
    Interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager.
    Asimilar y aprender a utilizar Facebook como herramienta de gestión y comunicación en empresas y conocer las principales redes y cómo nos pueden ayudar en nuestra empresa.
    Dominar y aprender a utilizar el microblogging como plataforma comercial, a través del desarrollo de Twitter.
    Conocer cuáles son las redes profesionales, así como las herramientas de gestión de redes sociales con recomendaciones para su uso.
    Aprender a usar la geolocalización, los foros y las wikis.
    Desarrollar nuestra plataforma de YouTube con recomendaciones de uso y conoceremos las plataformas de fotografía disponibles en el mercado.
    Conocer y desarrollar los contenidos mediante sindicación así como las herramientas para dispositivos móviles: el podcasting.
    Desarrollar el posicionamiento natural en buscadores.

  • Contenido

    Unidad 1. SMO (Social Media Optimization)
    Social Media: explicación gráfica
    El Origen de los Medios Sociales
    Tipos de Medios Sociales
    Medios Sociales ¿Quiénes lo componen?
    Ventajas de los Medios Sociales
    Qué esperan los usuarios de una marca cuando comunica en Social Media
    Marketing en Medios Sociales
    El Plan de Medios Sociales
    Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
    Plan estratégico de contenidos: Qué es
    Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos
    Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta
    Analítica Social y Estrategia
    Analítica Social y Estrategia: Objetivos
    Analítica Social y Estrategia: KPI
    Crowdsourcing: explicación gráfica
    Medición de Resultados de un Social Media Plan
    IOR: Impact of Relationship
    El Crowdsourcing
    Tipos de Crowdsourcing
    Crowdsourcing en 8 pasos
    Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
    Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
    Autopráctica - SMO
    Test
    Documentación


    Unidad 2. Redes Sociales como herramienta de marketing
    Social Network: explicación gráfica
    Marketing en Redes Sociales
    Tipos de Redes Sociales
    II.- Tipos de Redes Sociales
    El Marketing Viral y las Redes Sociales
    Qué es y cuáles son las claves del Buzz Marketing
    Cómo viralizar un contenido. Ventajas del marketing viral
    Autopráctica - Marketing Viral
    La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
    Autopráctica: Un ejemplo de aplicación de estrategia de redes sociales
    Facebook
    Cómo optimizar el perfil de Facebook de una empresa
    Cómo hacer publicidad en Facebook
    3 objetivos que te ofrece Facebook para anunciar tu negocio o marca
    Cuánto quieres pagar por tu anuncio
    Dónde aparecerá tu anuncio de Facebook
    Cómo conseguir que Facebook te apruebe un anuncio
    Cómo aumentar la cantidad de seguidores en tu Página de Facebook
    Nuestra Personalidad en Facebook
    Llegar al público en Facebook
    I.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
    II.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
    Relaciona Conceptos 3
    Relaciona Conceptos 4
    Aumentar la participación de nuestros seguidores
    Crear contenido para Facebook
    Aumentar el número de seguidores o fans en Facebook
    Relación entre Community Manager y Facebook
    Malas prácticas para generar contenido en Facebook
    Otras Recomendaciones Comerciales sobre la Utilización de Facebook
    Facebook Marketplace ¿Qué es?
    Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook
    Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook II
    Autopráctica - Facebook Ads
    Twitter
    Primeros Pasos en Twitter
    Pasos para abrir una cuenta de Twitter
    Cómo utilizar Twitter
    Seleccionar el nombre para una cuenta Twitter
    Cuentas y Perfiles de Empresa en Twitter
    Acciones en Twitter que pueden ayudarnos en los negocios
    Selección de la imagen de usuario en Twitter
    Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter
    Twitter Search
    Twitter como Canal de Comunicación
    Utilidades de Twitter
    Seguidores y Contenidos en Twitter
    Consejos para mejorar la presencia de nuestra empresa en Twitter
    Qué acciones podemos llevar a cabo en Twitter
    Twitter como herramienta de investigación
    Definir la estrategia a seguir en Twitter
    4 tipos de estrategias que funcionan en Twitter
    Publicaciones en Twitter
    Community Manager y Twitter
    Crear contenido para Twitter
    Twitter Ads
    Recetas para intentar conseguir más influencia en Twitter
    Cómo lograr que los twitteros reenvíen nuestros tweets
    Hashtags
    Herramientas para automatizar y programar publicaciones
    Interactuar en Twitter y en Facebook
    Formas de exprimir al máximo Twitter
    Buenas prácticas en Twitter
    Buenas prácticas de uso de Twitter (I)
    Buenas prácticas de uso de Twitter (II)
    Malas prácticas en Twitter
    Youtube y otras Aplicaciones de Vídeo y Fotografía
    Youtube
    Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube
    10 cosas a tener muy en cuenta para que tu canal obtenga visionados
    Consejos clave para triunfar en YouTube
    Qué es Flickr
    Caracteristicas de Flickr
    Autopráctica: Vídeo como herramienta de autopromoción
    Redes Sociales Profesionales
    Linkedin: explicación gráfica
    Para qué abrir un perfil en Linkedin
    Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional
    Personaliza tu perfil público
    Trayectoria académica y profesional
    Importancia de las palabras claves
    Cómo construir una red de contactos potente
    Interactuando con las empresas
    Cómo compartir contenidos en LinkedIn
    Claves para conectar mejor en LinkedIn
    Cómo utilizar LinkedIn para hacer ventas
    Construye tu red de contactos
    Detecta a tus contactos clave
    Establece un primer contacto
    Haz una presentación general
    Estrecha el contacto y profundiza el vínculo
    Presenta una propuesta concreta y cierra la venta
    Qué evitar en LinkedIn
    Qué son y para qué sirven las páginas de empresa de Linkedin
    Requisitos para crear una página de empresa
    Qué elementos incluir en una Página de Empresa
    Instagram, para qué le sirve a una empresa
    Cómo mejorar tu marketing en Instagram
    Cómo conseguir seguidores de calidad en Instagram
    Consejos clave en Instagram
    Snapchat qué es y porqué incluirla en nuestra estrategia de marketing
    Geolocalización en las Redes Sociales
    Geolocalización: explicación gráfica
    Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
    Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales
    Práctica - Redes Sociales
    Autopráctica - Redes Sociales como Herramienta
    Test
    Documentación


    Unidad 3. Los Blogs como herramientas de marketing
    Que es un blog y partes que lo componen
    Diferencia entre blog y web
    Los Blogs como herramienta de marketing
    El Blog Marketing
    Principales Plataformas para Blogs
    Consideraciones para Aparecer en un Blog
    Autopráctica: Utilización de Blogs para el marketing online
    Los factores del éxito en los Blogs
    Cómo Tener Éxito con los Blogs
    Recomendaciones para tener éxito con un blog
    Qué es el guest blogging: Ventajas de contar con un autor invitado
    Estrategias efectivas para promocionar un blog
    Cómo crear contenidos para un blog
    Relaciona Conceptos 1
    Relaciona Conceptos 2
    Sindicación de Contenidos
    ¿Por qué y cómo usar RSS?
    Lector de Feed
    ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
    Cómo reunir los Feeds RSS
    Autopráctica - Lector RSS
    Autopráctica - Blogs como herramienta de promoción
    Test
    Documentación


    Unidad 4. Marketing de Buscadores
    Qué es marketing de buscadores
    Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
    Cómo funciona el marketing de buscadores
    Buscadores vs. Directorios
    Marketing de Buscadores
    El funcionamiento de los robots
    Cómo funciona un buscador
    El proceso de indexación
    Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave
    Búsqueda de vídeo
    Búsqueda locales
    Búsqueda de imágenes
    Búsqueda Orgánica o SEO
    En qué consiste el SEO
    SEO: popularidad de la página
    White hat SEO y Black hat SEO
    SEO: link building
    Long Tail - Stemming
    Autopráctica - SEO
    Cómo funciona el algoritmo de Google
    El concepto de popularidad
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Tráfico y conducta del usuario
    Cómo funciona el algortimo de Google: Resultados de búsqueda
    Cómo funciona el algoritmo de Google: La organización interna del sitio y de las páginas
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Tener en cuenta al spider
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Páginas estáticas vs páginas dinámicas
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Creando mapas de sitio
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
    Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
    Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
    Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
    II.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
    III.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
    IV.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitios web
    Normas de calidad de contenido de Google
    Eligiendo palabras objetivo
    Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
    La importancia de todos los detalles
    Relevancia del contenido
    Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
    Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
    Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
    La importancia de los enlaces entrantes
    Técnica para conseguir ser enlazado
    La importancia de las palabras de enlace
    Enlaces y textos de enlaces II
    Enlaces y textos de enlaces III
    Enlaces internos
    Porqué conviene crear una buena estructura de links internos
    Dónde añadir enlaces internos
    Redirects
    Posicionamiento en Google My Business
    Errores que pueden empeorar el SEO de tu sitio web o blog
    Ventajas y desventajas del SEO
    SEM y Google Adwords
    Ventajas y desventajas del SEM
    Cómo funciona el SEM
    Google Adwords
    ¿Cómo funciona AdWords?
    ¿Cómo determina Google qué anuncios mostrar?
    ¿Cuál es el presupuesto mínimo para hacer publicidad online en Google?
    ¿Cuánto cobrará Google Adwords?
    Crea una campaña con Google AdWords
    Campaña en red de búsqueda
    Campaña en red de display
    Campaña en shopping
    Campaña en vídeo
    Campaña universales de aplicaciones
    Compra de palabras clave y SEM
    Publicidad basada en resultados
    Posicionamiento publicitario y pago por click
    Selección de palabras clave (I)
    Selección de palabras clave (II)
    Autopráctica - SEM
    Autopráctica Google Ads
    Herramientas e Informes de Google
    Medir y Analizar Resultados
    Google Trends
    Autopráctica - Google Trends
    Google Analitycs
    Autopráctica - Medir Resultados. Google Analytics
    Test
    Documentación


    Unidad 5. Difusión en Marketing Digital
    Herramientas del Marketing Digital
    Cómo hacer una campaña publicitaria On Line
    Objetivos de una campaña publicitaria On Line
    Otras Modalidades de Promoción Online
    Banners
    Los Leads
    Claves para cualificar un lead (I)
    Claves para cualificar un lead (II)
    Selección de palabras clave
    Cobranding y Publicidad en Internet
    Campañas de video marketing
    Videos publicitarios en Internet
    Remuneración de los videos publicitarios
    Autopráctica - Procedimientos de Captación de Clientes
    Marketing Viral
    Qué es y cómo funciona el Marketing Viral
    Transmisión del Marketing Viral
    La viralidad de los mensajes publicitarios
    Estrategias para incentivar el Marketing Viral
    Autopráctica - Marketing Viral
    Autopráctica - Marketing viral para la Captación de Suscriptores
    Marketing de afiliación
    4 objetivos del marketing de afiliación
    Programas o redes de afiliados
    Formas de Remuneración en el Marketing de Afiliados
    Seleccionar una red de afiliados
    Unirse a un Programa de Afiliación
    Métodos de enlace utilizados en los programas de afiliación
    Cómo tener nuestro propio grupo de afiliados
    Indicadores clave de desempeño (KPI)
    Indicadores clave de desempeño (KPI) - II
    Autopráctica - KPIs
    Autopráctica - KPIs II
    Autopráctica - Herramientas de Marketing OnLine
    Mobile Marketing, Televisión Digital y Video on Demand
    Mobility - Explicación Gráfica
    Formatos estándares en Internet Móvil
    Formas de conectarse a Internet a través del móvil
    Formatos estándares en Internet Móvil (II)
    Qué es Whatsapp: Estrategia de marketing para nuestra tienda online
    Marketing de móviles (I)
    Marketing Móvil
    La web móvil
    Otras aplicaciones de marketing móvil
    10 Consejos para una estrategia de Marketing Móvil
    Código QR: uso en una estrategia de Marketing Móvil
    Autopráctica - Código QR
    Televisión Digital
    Televisión por Internet
    Autopráctica - Televisión digital y SMS
    Test
    Documentación

  • Valor y Metodología

    Modalidad
    100% Virtual

    Duración
    20 Horas

    Valor
    $270.000

Curso 3

Community Manager y Redes Sociales

100% VIRTUAL 20 Horas Con acompañamiento docente


La figura del Community Manager en el ámbito empresarial es totalmente nueva y novedosa en el tiempo, por lo que está poco analizada, y es prácticamente desconocida, lo que conlleva que esté poco desarrollada.

El Community Manager o Responsable de Comunidad, es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una Comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

En este curso, se trata en profundidad cuáles son las funciones y habilidades que ejerce el Community Manager, así como las herramientas de que dispone para realizar su trabajo de forma eficaz.


  • Objetivos

    Comprender e interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager. Aprender a generar un plan de medios social y cómo gestionar adecuadamente una comunidad online en facebook y Twitter. Manejar las herramientas de medición disponibles. Estudiar y conocer las campañas de otras empresas en medios sociales. Aprender a gestionar comunidades online en Facebook y Twitter. Conocer y desarrollar estrategias para la gestión de la reputación online.

  • Contenido

    Unidad 1. Comunidades virtuales y el Community Manager
    La Atención al Cliente
    Las Comunidades Virtuales
    Tipos de comunidades
    Beneficios de las Comunidades Virtuales
    Perfiles de usuarios en una comunidad virtual
    Definición de Community Manager
    ¿Toda empresa necesita un community manager?
    Perfil y Habilidades del Community Manager
    ¿Quién puede ser un Community Manager?
    Habilidades y Actitudes del Community Manager
    Posicionar al Community Manager en la Empresa
    Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
    Funciones Específicas
    Tareas Específicas
    Responsabilidades Principales del CM
    Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
    Medir la Actividad de mi Red Social
    Diferencia entre SMM y CM
    ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
    Escuchar al cliente
    Conocer a la competencia
    Las 7 "C" del Community Management
    Herramientas esenciales del Community Manager
    Herramientas Avanzadas del Community Manager
    Bancos de imágenes
    Alertas de mención
    Google Alerts
    Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
    Herramientas analíticas
    Herramientas colaborativas
    Consejos para resolver crisis en redes sociales
    Pautas para crear concursos en redes sociales
    Organización interna de un concurso
    Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
    ¿Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers?
    ¿Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers?
    Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers

    Unidad 2. Plan de Comunicación On Line
    Etapa 1: Identificar el Público Objetivo
    Etapa 2: Identificar Palabras Clave
    Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave
    ¿Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)?
    Etapa 3: Publicar Contenidos
    Etapa 4: Potenciar Vínculos
    Etapa 5: Medir Resultados
    Elaboración de planes óptimos
    ¿Qué es una marca - Diferencia entre imagen de marca e identidad de marca?
    ¿Qué es la reputación online de una marca?
    La Gestión de la Reputación Online y e-branding
    ¿Qué recursos pueden ayudar a potenciar la reputación digital?
    Fases para controlar la reputación digital
    ¿Cómo gestionar una crisis de reputación online?
    Publicity

  • Valor y Metodología

    Modalidad
    100% Virtual

    Duración
    20 Horas

    Valor
    $270.000